Ce que nous faisons de vos données quand vous demandez une location sur reservation.corsiva.fr, quels cookies et traceurs le site utilise — uniquement avec votre accord — et comment exercer vos droits.
Dernière mise à jour : 23 septembre 2026.
Le responsable du traitement est Corsiva, agence de location de véhicules — Rue Marguerite Sevez, 73000 Chambéry. Pour toute question sur vos données : contact@corsiva.fr ou 04 80 81 91 38 (7j/7, de 9h à 18h).
Le site ne demande aucune création de compte. Les données ci-dessous ne sont collectées que lorsque vous envoyez une demande de réservation :
Sur la page Conciergerie, le formulaire ouvre simplement votre messagerie avec une demande pré-remplie adressée à contact@corsiva.fr : aucune donnée n'est stockée sur ce site.
Si vous avez accepté la finalité « Publicité », les coordonnées saisies dans ces formulaires peuvent aussi être transmises, hachées, à Google : voir Données fournies par l'utilisateur.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter votre demande, vérifier votre dossier (permis, identité) avant la remise des clés, établir le contrat de location et l'état des lieux | Mesures précontractuelles et exécution du contrat |
| Vous envoyer le lien de paiement sécurisé et gérer la caution (empreinte bancaire) | Exécution du contrat |
| Assurer le véhicule et le conducteur pendant la location | Exécution du contrat |
| Désigner le conducteur en cas d'infraction routière et traiter les amendes ou dommages survenus pendant la location | Obligation légale, puis exécution du contrat |
| Prévenir la fraude et protéger la flotte | Intérêt légitime |
| Mesurer l'audience du site, mesurer la publicité, améliorer les parcours (voir la section Cookies) | Votre consentement |
Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Vos pièces sont conservées de façon sécurisée dans votre dossier client après la location, notamment en cas d'amende et pour faciliter vos futures locations. Les données de la réservation sont conservées pendant la relation commerciale, puis le temps des obligations légales qui s'y attachent (désignation du conducteur, comptabilité, prescription). Vous pouvez demander la suppression de votre dossier à tout moment (voir Vos droits), sous réserve de ces obligations.
À votre première visite, un bandeau vous propose de tout accepter, tout refuser ou de choisir finalité par finalité. Rien n'est chargé ni mesuré avant votre choix, et refuser n'empêche pas d'utiliser le site.
corsiva_consent, conservé 6 mois dans votre navigateur (stockage local).corsiva_lang, stockage local) et le fait de ne pas vous réafficher la fenêtre « Nous appeler » pendant la visite (corsiva_callpop, stockage de session). Aucun compte, aucune session de connexion.Éditeur : Google Ireland Ltd. Compte les visites, les pages vues et les actions (clics, formulaires) pour savoir quelles pages intéressent et améliorer le site. Cookies _ga et _ga_* (13 mois) ; données conservées 14 mois. Chargé uniquement avec votre consentement. Politique de confidentialité de Google.
Éditeur : Google Ireland Ltd. Mesure des conversions et personnalisation des annonces Google Ads. Cookies _gcl_* (90 jours). Chargé uniquement avec votre consentement. Aucun pixel Meta (Facebook, Instagram) n'est utilisé sur ce site.
Données fournies par l'utilisateur (conversions améliorées Google). La balise Google du site est configurée pour repérer les coordonnées saisies dans nos formulaires (demande de réservation, formulaire de la page Conciergerie) et les transmettre à Google afin de mesurer les conversions publicitaires :
Pour l'usage que Google fait de ces données et leur durée de conservation, reportez-vous à la politique de confidentialité de Google et à la page « À propos des conversions améliorées ».
Éditeur : Microsoft Ireland Operations Ltd. Lorsque cet outil est actif, il rejoue anonymement les sessions (clics, défilement, pages) et produit des cartes de chaleur pour repérer les points de friction ; les champs de saisie et les zones contenant vos données sont masqués. Cookies _clck (13 mois) et _clsk (1 jour) ; enregistrements conservés 30 jours. Chargé uniquement avec votre consentement. Déclaration de confidentialité de Microsoft.
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